Rujukan Laman

Bagaimana hco3 Melindungi Maklumat Anda

Kami di hco3 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti di bawah rangka kerja perlindungan maklumat yang…

Data Dikumpul Secara TelusStoran Selamat & TerenkripsiHak Akses Penuh Milik AndaTiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
hco3 Bagaimana hco3 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan mengenai data peribadi anda, meminta akses kepada rekod yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons penuh dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua permintaan berkaitan data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Agen kami boleh membantu anda mengemukakan permintaan privasi atau menghala pertanyaan anda kepada pasukan perlindungan data kami.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi' untuk memohon salinan data anda, meminta pembetulan, atau mengemukakan permohonan pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara hco3 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami di sekitar kepercayaan yang anda letakkan pada kami. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat, tepat dan terkawal sepenuhnya oleh…

Enkripsi Semua Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hco3 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go, dan data sesi anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda di hco3.my — termasuk kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses daripada peranti baharu akan dicetuskan pemberitahuan segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel untuk memulakan proses permintaan secara rasmi.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi hco3

Kami tahu terdapat banyak perkara yang ingin anda fahami mengenai cara kami menguruskan data anda. Jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna hco3.my di Malaysia tersedia di bawah — jelas, terus dan tanpa jargon undang-undang yang rumit.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang anda berikan semasa menggunakan hco3.my. Data pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX diproses secara langsung oleh pembekal pembayaran yang berkenaan.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, menghubungi anda berkaitan akaun, serta memperbaiki pengalaman anda di platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data yang benar-benar diperlukan dengan rakan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX bagi melengkapkan transaksi. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun di bawah 'Tetapan Privasi' atau e-mel pasukan privasi kami — kami akan memproses permintaan anda dalam 48 jam bekerja.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui bahagian 'Tetapan Privasi' dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, biasanya dalam masa 90 hari selepas pengesahan.

Jika anda percaya data anda telah dikendalikan dengan cara yang tidak sesuai, hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat aduan anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, hco3.my menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki yang terdapat di bahagian bawah laman hco3.my.

Halaman Berkaitan

hco3 Login Harta Putri Laut Alam Naga Daftar